Reingeniería de procesos
Descripción:
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Los manuales administrativos están enfocados en áreas específicas de la empresa, de acuerdo a las problemáticas encontradas en cada departamento, su finalidad es mejorar los procesos o procedimientos que incluyen las actividades claves que generan valor.
Los manuales que se manejan son:- Inducción
- Procesos
- Procedimientos
- Organizacional
Beneficios y soluciones:
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Medir productividad.
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Controlar la calidad.
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Es una herramienta de comunicación interna entre los departamentos.
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Recolectar información veraz y oportuna para tomar decisiones e identificar correcciones necesarias.
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Disminuir las deficiencias y desorganización ocasionadas por un crecimiento sin planeación.
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Fortalecer el trabajo para el cumplimiento de objetivos organizacionales, medidos por resultados.
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Optimización, eficiencia y eficacia en procesos y recursos.
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Permite retroalimentación de las áreas de la empresa.
Límites
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Los manuales se trabajan activamente en campo, es decir, en la empresa.
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Se trabaja simultáneamente en gabinete (en oficina).
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Es necesaria la interacción con los empleados, jefes y gerentes.
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El tiempo para su elaboración varía de acuerdo con el tamaño de la empresa y el número de procedimientos claves.
Indicadores
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Aumento de niveles de eficacia.
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Aumento de niveles de eficiencia.
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Control de actividades.
¿Para quién es?
Para emprendedores y empresarios:
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Que no tienen descritos los procesos para operar y brindar su producto y/o servicio.
